Termini e Condizioni di Vendita – Alessandra Pipino Parrucchieri

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

1. Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita online tramite il sito https://www.apipino.com/shop/ del negozio Alessandra Pipino Parrucchieri (di seguito anche “Venditore”), con sede legale in Genova – Via Alessandro Rimassa 147/R, 16129 GE – Italia – P. IVA IT02543340992.

L’e-commerce è realizzato tramite WooCommerce, una piattaforma integrata in WordPress che gestisce catalogo, carrello, ordini e pagamenti.

Accedendo al sito e utilizzando la piattaforma di acquisto, l’utente (di seguito “Cliente”) accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Identificazione delle Parti

• Venditore: Alessandra Pipino Parrucchieri – P. IVA IT02543340992

• Cliente: il soggetto (consumatore o impresa) che effettua l’ordine sul sito.

3. Oggetto del Contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita tramite internet di prodotti per la cura e la bellezza dei capelli. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle singole pagine di prodotto sul sito.

4. Registrazione e Account

La procedura di acquisto tramite WooCommerce può richiedere la registrazione dell’account oppure il checkout come ospite. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti.

5. Conclusione del Contratto

La procedura di acquisto si ritiene conclusa nel momento in cui il Cliente conferma l’ordine e WooCommerce genera la pagina di conferma dell’ordine. Tale momento costituisce accettazione dell’offerta da parte del Cliente, e la stessa è soggetta all’accettazione da parte del Venditore tramite inoltro di email di conferma dell’ordine e/o di evasione.

6. Prezzi e Pagamento

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e inclusivi di IVA. Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili nella fase di checkout (es. carta di credito/debito, PayPal, altri metodi integrati da WooCommerce).

Il Venditore si riserva di verificare eventuali errori nelle transazioni prima dell’accettazione dell’ordine.

7. Spedizione e Consegna

I prodotti saranno spediti all’indirizzo fornito dal Cliente durante l’ordine. I tempi di consegna sono indicativamente 2–3 giorni lavorativi dal completamento dell’ordine e dal ricevimento del pagamento. Il Venditore non è responsabile per ritardi del corriere o cause non direttamente imputabili alla propria organizzazione.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

8.1 Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta (es. email) a: info@apipino.com prima della scadenza del termine.

8.2 Condizioni di Reso

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, con confezione originale e tutti gli accessori.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo prodotto difettoso o errore nell’evasione.

8.3 Rimborso

Dopo verifica della corretta ricezione e integrità dei prodotti, il Venditore provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

9. Esclusioni del Diritto di Recesso

Sono esclusi dal recesso:

• Prodotti sigillati per motivi igienici o sanitari che siano stati aperti dopo la consegna;

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.

10. Garanzia Legale di Conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il Cliente può richiedere riparazione o sostituzione gratuita, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, nei limiti di legge.

11. Responsabilità

Il Venditore non risponde di danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti o da errate informazioni fornite dal Cliente. La responsabilità in ogni caso è limitata al valore dell’ordine.

12. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali raccolti sono trattati ai sensi del Regolamento GDPR (UE) 2016/679 e della normativa italiana di settore. Per dettagli si rimanda alla Privacy Policy del sito.

13. Informazioni Obbligatorie per WooCommerce

Nel rispetto del Codice del Consumo e della normativa sul commercio elettronico, i seguenti elementi sono forniti tramite WooCommerce:

• informazioni chiare sui prodotti, prezzi e metodi di pagamento prima dell’acquisto,

• possibilità di correggere gli errori prima dell’invio dell’ordine,

• conferma dell’ordine su supporto durevole (email),

• procedure per l’esercizio del diritto di recesso.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio italiano.